الشحن والإرجاع

في Peetta، نسعى جاهدين لمعالجة طلبك وشحنه بأسرع وقت ممكن. إليك ما تحتاج لمعرفته حول الشحن لدينا:

وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل.
طرق الشحن: نحن نقدم خيارات الشحن القياسية. قد يكون الشحن السريع متاحًا مقابل رسوم إضافية.
أسعار الشحن: تختلف أسعار الشحن بناءً على موقعك وحجم طلبك. سيتم احتساب الأسعار عند الدفع.
معلومات التتبع: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على تفاصيل التتبع.

الإرجاع والاستبدال:

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من Peetta. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع واستبدال مباشرة:

أهلية الإرجاع: يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، ويجب إرجاعها في غضون 15 يومًا من التسليم.
كيفية بدء الإرجاع: اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. ستتلقى تعليمات حول كيفية إرجاع منتجك.
المبالغ المستردة: سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه. يرجى الانتظار من 7 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.

اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن أو الإرجاع، يرجى الاتصال بنا. فريق خدمة العملاء لدينا موجود لمساعدتك وضمان تجربة تسوق سلسة.